A Zipmex kifizetési szüneteltetésében érintett befektetők a thaiföldi SEC hivatalos honlapján található online fórumon keresztül adhatnak tájékoztatást veszteségeikről.
Miután a thaiföldi Zipmex kriptovaluta-tőzsde a múlt héten leállította a kifizetéseket, a helyi pénzügyi szabályozó hatóságok megkezdték a befektetők esetleges veszteségeinek vizsgálatát.
A thaiföldi Értékpapír- és Tőzsdefelügyelet (SEC) lépéseket tesz annak érdekében, hogy összegyűjtsön minden szükséges információt a befektetőktől arról, hogyan érintette őket a Zipmex problémája.
A szabályozó hatóság július 25-én hivatalosan bejelentette, hogy a Zipmex ügyfelei a thaiföldi SEC hivatalos honlapján található online fórumon keresztül nyújthatnak be információkat.
A SEC számos panaszt kapott a Zipmex által érintett emberektől, miután a kriptotőzsde július 20-án ideiglenesen felfüggesztette a thai baht és a digitális eszközök kifizetését – közölte a szabályozó hatóság.
„A múltban a SEC levélben kérte a vállalatot [Zipmex], hogy biztosítson hatékony rendszert az ügyfelekkel való kapcsolattartásra és a panaszok kezelésére, valamint vegye figyelembe az ügyfelek érdekeinek védelmét” – olvasható a közleményben.
A Zipmex egyike a thaiföldi kormány által hivatalosan szabályozott főbb kriptovaluta tőzsdéknek, olyan platformok mellett, mint az Upbit, a Bitkub és mások. A Zipmex tőzsde a múlt héten hirtelen leállította a kifizetéseket, a vállalaton kívül álló „körülmények kombinációjára” hivatkozva, beleértve a „változékony piaci körülményeket”.
A kifizetések szüneteltetése a Bitcoin (BTC) többhetes csúcsra, 24 000 dollár fölé emelkedése közepette történt. A Zipmex részben újraindított néhány műveletet a platformon, és két nappal a kifizetések letiltása után újraindította a kifizetéseket a kereskedelmi pénztárcából. „A Z Walletből történő átutalás, a befizetés és a kereskedelem további értesítésig továbbra is tiltva marad” – közölte a cég.
